Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Selamat datang di UGHOKI ("Kami", "Kami", atau "Platform"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana UGHOKI mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat mengakses platform game online kami di https://ughoki.us.com dan seluruh layanan terkait.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sebagai pemain setia UGHOKI. Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022 serta standar internasional GDPR untuk memberikan rasa aman maksimal.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, username, tanggal lahir, jenis kelamin.
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat (jika diperlukan).
• Data Akun: Kata sandi terenkripsi, preferensi game, riwayat transaksi.
• Komunikasi: Isi pesan saat menghubungi customer support, survei, atau forum komunitas.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Perangkat: Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, model perangkat, versi OS.
• Data Aktivitas: Log permainan, durasi bermain, fitur yang digunakan, skor dan pencapaian.
• Data Lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP (tidak akurat secara real-time).
• Cookies & Teknologi Pelacakan: Untuk meningkatkan pengalaman bermain dan analitik.

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tambahan dari mitra pembayaran (saat deposit/withdraw) atau platform media sosial (jika Anda login menggunakan akun sosial).

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

4. Cookies & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis lalu lintas, dan menyediakan iklan yang relevan. Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, keamanan).
• Cookies Fungsional: Mengingat pilihan Anda (bahasa, volume suara).
• Cookies Analitik: Mengukur performa dan penggunaan fitur (Google Analytics).
• Cookies Iklan: Menampilkan penawaran yang relevan (jika Anda menyetujui).

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data pribadi Anda, antara lain:

• Enkripsi AES-256 untuk data sensitif dan transaksi keuangan.
• Sertifikasi SSL/TLS untuk semua komunikasi data.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi.
• Akses terbatas berbasis peran (RBAC) hanya untuk personel tertentu.
• Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen.

6. Hak-Hak Privasi Anda

Berdasarkan UU PDP Indonesia dan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan ajukan permintaan melalui halaman Kontak. Kami akan merespon dalam maksimal 30 hari kerja.

7. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi hanya dalam situasi terbatas:

• Penyedia Layanan: Mitra hosting, pemroses pembayaran, analitik (Google Analytics, Firebase).
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang.
• Perlindungan Hak: Untuk mencegah penipuan, kejahatan siber, atau penyalahgunaan platform.
• Restrukturisasi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset (Anda akan diberi notifikasi).

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan. Kebijakan retensi:

• Akun Aktif: Selama akun Anda masih aktif.
• Data Transaksi: 7 tahun (kewajiban perpajakan & audit).
• Log Aktivitas: 2 tahun (anonim setelahnya).
• Data Pemasaran: Hingga Anda mencabut persetujuan (unsubscribe).

9. Perlindungan Anak

Platform UGHOKI ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui adanya data anak tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapusnya. Orang tua/wali dapat melapor ke tim privasi kami.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda diproses di server yang berlokasi di Indonesia dan Singapura. Untuk transfer data ke negara lain (misalnya mitra teknologi), kami memastikan perlindungan setara melalui Klausul Kontrak Standar (SCC) atau sertifikasi internasional.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui email (jika Anda berlangganan) atau pemberitahuan di platform. Tanggal "Efektif" di bagian atas selalu diperbarui. Silakan tinjau kebijakan ini secara berkala.